{"id":472,"date":"2023-05-17T14:36:56","date_gmt":"2023-05-17T14:36:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eforpro.it\/it\/?page_id=472"},"modified":"2024-02-23T10:03:52","modified_gmt":"2024-02-23T10:03:52","slug":"accoglienza-turistica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eforpro.it\/it\/par-gol\/accoglienza-turistica\/","title":{"rendered":"accoglienza turistica"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"472\" class=\"elementor elementor-472\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0292bc1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0292bc1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3680f47\" data-id=\"3680f47\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d42fb0f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d42fb0f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Operatore della promozione e dell\u2019accoglienza turistica<br><\/b>EQF: 3<br><b>SETTORE ECONOMICO: SEP 23 \u2013 Servizi Turistici<br>PANORAMICA CORSO<\/b><\/p>\n<p>L\u2019operatore della promozione e accoglienza turistica riceve ed accoglie i turisti e soddisfa le loro esigenze di informazione inerenti l\u2019offerta di servizi sul territorio. Svolge, quindi, le attivit\u00e0 ascrivibili all\u2019area della relazioni con i clienti curandone la corretta comunicazione e la rilevazione della customer satisfaction. Fornisce informazioni di tipo turistico circa itinerari, luoghi da visitare, forme di intrattenimento ecc. Presta servizio presso strutture quali i punti di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT) o presso associazioni di categoria (es. associazioni di albergatori) o presso consorzi di sviluppo turistico (spesso a partecipazione pubblica o privi di scopo di lucro). Nello svolgimento del suo lavoro si raccorda con i responsabili del servizio di informazione ed accoglienza oltre che con i responsabili della struttura presso cui opera assumendosi la responsabilit\u00e0 dei propri compiti. Svolge il proprio lavoro prevalentemente a contatto con il pubblico.<br><b>Unit\u00e0 di competenza <br><\/b>\u2022 Accoglienza e assistenza al cliente<br>\u2022 Disbrigo del lavoro di ufficio e delle attivit\u00e0 di segreteria<br>\u2022 Gestione della comunicazione e delle relazioni informative, promozionali e commerciali con i clienti<br>\u2022 Raccolta, selezione e catalogazione delle informazioni turistiche<br>\u2022 KC digitale<\/p>\n<p><b>La durata del Corso \u00e8 di 300 ore le quali verranno erogate rispettivamente:<br><\/b>&#8211; una parte mediante formazione in Aula;<br>&#8211; una parte mediante Laboratorio <br>&#8211; una parte mediante formazione a distanza in modalit\u00e0 sincrona<br><b>Indennit\u00e0 di Frequenza:<br><\/b>\u2022 E\u2019 prevista per tutti i partecipanti un\u2019indennita\u2019 di frequenza pari ad \u20ac 1.00 per ogni ora di presenza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Operatore della promozione e dell\u2019accoglienza turisticaEQF: 3SETTORE ECONOMICO: SEP 23 \u2013 Servizi TuristiciPANORAMICA CORSO L\u2019operatore della promozione e accoglienza turistica riceve ed accoglie i turisti e soddisfa le loro esigenze di informazione inerenti l\u2019offerta di servizi sul territorio. 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